Probleme an der Maschine, aber Rückmeldungen über Lösung fehlt.

@ all

Hallo Liebe Stepcraft Nutzer, hier im Forum ist mir aufgefallen, das viele Nutzer ins Forum schreiben sobald Sie Probleme mit ihrer Stepcraft Maschine haben. Viele hoffen dann auf schnelle Hilfe, was eigentlich auch sehr gut hier im Forum funktioniert. Und viele sich die Mühe machen und per Ferndiagnose versuchen zu helfen.
Doch ob die Lösung oder der Lösungsweg oder auch die Diagnose zum Erfolg geführt hat, dafür haben dann viele Nutzer die Probleme hatten oder haben keine Zeit mehr. Das finde ich schade, denn es kommt öfters mal vor das hier der ein oder andere Probleme mit der Maschine hat, Sie sehen dann die Forumsbeiträge mit Lösungsvorschlägen, aber ob Sie zum Erfolg geführt haben wissen Sie dann nicht, denn der Beitrag bleibt ja leider unbeantwortet von denen die die Probleme hatten.

Ich fände es toll, wenn die Nutzer mit Problemem, dann im Anschluss auch ein kurzes Abschluss Statement abgeben könnten, ja das war der Fehler, oder so habe ich den Fehler behoben.

Denn für alle anderen Nutzer oder auch Neulinge würde dadurch die Fehlerbehebung vollständig, Sie bekämen einen Lösungsweg mit und auch die Rückmeldung ob der Lösungsweg geholfen hat oder ob es noch weiterer Suche bedarf um den Fehler zu beheben.

Man muss ja nicht so detailreich antworten manchmal hilft ja ein einfaches " Ja Maschine läuft oder läuft wieder" aber ihr würdet den anderen hier im Forum damit ungemein helfen .

Ist meine Meinung!

Gruß Reiner