Off Topic Bereich

Den Vorschlag finde ich gut.

Auch ich habe immer mal eine Frage die jetzt nicht wirklich zu einem bestimmten Thema passt.

In "(meinem) X-Ufo Forum" gab es so eine Rubrik. Da konnte man vom passenden Akku bis zur Zündkerze alles fragen.

Gruß

Uwe

Auch ich finde die Idee sehr gut...

Wer würde einen solchen Bereich für gut heißen?

Ja - ich denke auch das das eine nützliche Rubrik wäre und auch dazu beitragen würde die anderen Threads "sauber" zu halten!

Jedes Forum hat ja so seine "Klatsch und Tratschecke" 🙂
Insofern finde ich die Idee in Ordnung.
Allerdings solltet ihr berücksichtigen, dass es sich hier um
ein herstellergebundenes Supportforum handelt, sich also von
einer Vielzahl anderer Foren unterscheidet und da lässt mich
"Akku bis Zündkerze" etwas zusammenzucken.
Also solche Anfragen wie " ... habe dein Bild von ... gesehen,
kannst du mir mehr darüber sagen ... " ist sicher vorstellbar,
aber Kochrezepte (zwar nicht hier, schon erlebt) die Katze ist
krank, was kann ich gegen die Tempo 30 Zone vor meiner Haustür
ausrichten, werden eher nicht zu den Inhalten gehören.

Ich werde die Anfrage an Stepcraft weiterleiten.

Moin,

... ein herstellergebundenes Supportforum handelt, ...

Kleine Zwischenfrage: Wenn es ein Supportforum ist, warum leisten dann hier alle Support außer dem, dem das Forum hier ja angeblich gehört?

Aber Klatsch und Tratsch kann nicht Schaden.

sswjs, aka Jens
PS: Eine "Huch ich seh mich gezwungen" Wortmeldung zähl ich nicht als Support...

Leider muss ich hier Jens zustimmen. SC macht es sich hier einen Tick zu einfach. Es zwängt sich hier die Vermutung auf, das SC garnicht mitliest.

Zurück zum Thema. Auch wenn es ein Herstellerforum ist, sind doch Themen wie Kuchenrezepte usw. eher unkritisch, oder? Problematischer wird es doch nur, wenn man sich auf einmal über andere CNC Maschinen unterhält. Und mal ehrlich, das könnte man auch schon in den existierenden Unterforen machen.

Wenn andere Themen hier nicht gerne gesehen sind, dann gehen wir halt damit in die Ecke. Und wer weiß, wenn eh schon alle da sind ...

Klar kann ich mich als Gast im Hause nicht daneben benehmen (andere CNC), aber als Gastgeber sollte man einem Fleischesser auch nicht nur vegetarisches anbieten :o)

Hallo Andreas,

kritisch sehe ich die Diskussion um andere Maschinen genau genommen nicht und ich denke, dass sich was
das anbelangt (natürlich im vergleichbaren Segment) Stepcraft recht entspannt zurücklehnen kann.
Dazu gehört auch, dass ich ein Wettern über andere Maschinen sehr aufmerksam beobachte und nur bis zu einem
begrenzten Maß dulden würde.
Auch das Kochrezept als solches sehe ich nicht kritisch, sondern u. U. den Trend, dass sich Themen
die nicht im weitesten Sinn irgendetwas mit der Maschine zu tun haben, zu sehr ausweiten.
Wobei ich ungeachtet meiner Meinung eh keine Entscheidung treffe, die bleibt Stepcraft vorbehalten.

Das Mitlesen von Step - ist so eine Sache. Support bedeutet doch, die Wissenden werden mich korrigieren
wenn ich falsch liege, dass jemandem der eine Frage, ein Anliegen, ein Problem hat, geholfen wird.
Das scheint mir hier in den allermeisten Fällen doch zuzutreffen. Dabei ist es aus meiner Sicht
eher unerheblich, wer die Hilfe leistet. Niemand bei Stepcraft wird es mir verübeln wenn ich behaupte, dass
viele von uns in Anwendungsfragen schlichtweg routinierter sind, also sollten auch die Antworten von
daher kommen, wo sie mutmaßlich am kompetentesten in Angriff genommen werden.

Wenn ich mir die Welt der Supportforen anschaue, gibt es eine Vielzahl von Plattformen, bei denen der
Hersteller überhaupt nicht auftaucht oder selbst auch die Möglichkeit eines Forums nicht anbietet.
Auch da ist Stepcraft einen deutlichen Schritt nach vorne gegangen.

SC könnte es sich einfach machen, wenn sie auf das Forum ganz verzichten würden, tun sie aber nicht.

Mich befremdet es immer etwas, wenn man eine gute Sache zerpflückt und sich eher darüber auslässt,
warum sie nicht noch besser ist, anstatt festzustellen, dass sie im Grunde ja gut ist.

Jens, ich bemühe mich redlich, aber ich kann mich einfach nicht zu einem Kommentar hinreißen lassen.

Moin,

Jens, ich bemühe mich redlich, aber ich kann mich einfach nicht zu einem Kommentar hinreißen lassen.

Einen Kommentar verlang ich nicht. Wer aber dieses Forum zu einem Supportforum umdeklariert, muss sich schon mal die kleine Zwischenfrage gefallen lassen.

Es ist übrigens auffällig, das ein Christin Knüll und ein Burkhart Lewetz in diesem Forum Support für ihre Produkte bieten, aber von Stepcraft nicht eine Wortmeldung zu irgend einem Problem ihrer Bausätze zu finden ist. Sogar von Sorotec hab ich schon Beiträge entdeckt, nur von einem herrscht hier eisernes Schweigen.

Haben die Angst, die "Konkurenz" könnte so was ausnutzen?

Außerdem sind die Fragen doch immer die Selben, was heißt, ein "FAQ" wäre super Lösung und die Kunden würden sogar weniger mit E-Mails nerven...

...oder muss man immer mal 'ne Sperre riskieren, um 'ne PN von Eigentümer zu bekommen?
sswks, aka Jens

SC könnte es sich einfach machen, wenn sie auf das Forum ganz verzichten würden, tun sie aber nicht.

Nun ja, das hört sich ja wirklich sehr Großherzig und Samariterhaft an - aber so ist es ja nun auch wieder nicht!

SC bekommt hier aus erster Hand alles Kostenlos geliefert was in Zukunft an den Maschinen und dem Hard/Softwaremäßigen Umfeld geändert werden muss. Somit ist es SC extrem leicht möglich Probleme/Problemlösungen und Trends zu erkennen und diese dann Popularitätssteigernd (=Gewinnbringend) umzusetzen.

Wenn ich sehe wie einige User hier die SC von links auf rechts drehen - Probleme/Verbesserungen erkennen und auch umgehend hier publizieren - dann ist das eine wahre Goldgrube für ein junges Unternehmen da dieses Wissen erforscht in den Firmeneigenen Wänden ganz schnell 5, 6 oder sogar 7stellige Euro Summen verschlingen würde.

Ich habe damit kein Problem - nur bitte keine Augenwischerei unter dem Motto "Wir sind ja so gut zu Euch!", das muss nun wirklich nicht sein.

Das schöne an Meinungen ist ja, dass man sie nicht behalten muss, man kann
sie auch mit anderen austauschen 😉 .
Ich lese raus, dass eine stärkere Beteiligung von Stepcraft selbst gewünscht wird
und selbstverständlich werde ich auch das weitergeben, wissend dass, allein
Überbringer der Botschaft, ich auf die Reaktion natürlich keinen, sagen wir mal
nur geringen Einfluss habe.

Also ich fasse zusammen:
gewünscht wird ein "off-Topic Bereich", gewissermaßen eine Austausch- und Plauderecke,
dessen Inhalt sich nicht zwangsläufig auf die Maschine bezieht.

Außerdem wird um eine unmittelbarere und konsequentere eigene Einbindung von Stepcraft
am Forumsgeschehen gewünscht.

Mit dem Hauptargument, dass eine gepostete Antwort hier zwei bis siebzehn individuell
beantwortete Mails einspart und der Erfahrung, dass von den Herren Urban und Wedel
das Forum recht ernst genommen wird, bin ich zunächst mal zuversichtlich.

Es geht ja nicht darum, dass SC sich jetzt an allen Themen beteiligt. Die Methode "User helfen User" ist OK und hält SC den Rücken frei sich z.B. besser um Weiterentwicklung kümmern zu können. Es gibt allerdings einige wenige Threads wo dieses Prinzip an seine Grenzen stößt und eben doch der Hersteller gefragt ist.
In letzter Zeit denke ich z.B. an den Thread "Obere Laufflächen der Y-Achse etwas angefressen". Hier hat es 7 Tage gedauert, bis sich SC geäußert hat.
Ich hielte es für angemessen, wenn seitens SC ein Statement innerhalb von 1-2 Tagen zu lesen wäre. Wohlgemerkt ein Statement, nicht die Lösung.

In diesem Thread geht es ja nicht nur um die User, die ein akutes Problem haben, sondern auch um die User die sich fragen ob sie in naher Zukunft vielleicht das gleiche Problem haben könnten, weil sie ohne es zu wissen den gleichen Fehler machen.

Alternative: Forum umbenennen in "User helfen Usern" und damit rechnen, dass die Teilnehmer lieber gleich zum Telefon greifen. Aus meiner Sicht auch legitim, wenn SC den Aufwand scheut täglich 30 Minuten in das überfliegen der aktuellen Änderungen zu investieren. Aber Support-Forum auf der Herstellerseite weckt nunmal auch in mir die Erwartung, dass im Zweifel ein klärender Beitrag des Herstellers kommt.

Auf jeden Fall gilt SC natürlich ein Dank für das bereitstellen eines Forums - und den Moderatoren für deren Arbeit - und den Usern für das angenehme Klima hier.
Ich denke nicht, dass hier irgendwer das Forum zerpflücken will.

Moin,

... dass von den Herren Urban und Wedel
das Forum recht ernst genommen wird ...

Recht ernst, ist eine interessante Feststellung.

Aber lass mich kurz etwas in der menschlichen Kommunikation bohren. "Recht ernst" ist eine Relativierung von "ernst" und kann "so ziemlich" alles bedeuten. Die Wörter "recht" und "so ziemlich" sind Wörter die "im Grunde" eine Lüge kennzeichnen. Ich bin die rückwärtige Körperöffnung von Dienst, weil ich "meistens" auf diese Wörter verzichte. Deswegen kling ich für viele sehr direkt oder sogar beleidigend.

Also lass mich "mal" deine Aussage in das übersetzen, was das Unterbewustsein daraus macht: vorbei am rückwärtigen Körperteil...

...und jetzt sollten wir "doch" aufhören, das Blaue vom Himmel zu lügen.

Ein FAQ würde viel Arbeit ersparen, eine paar direkte Wortmeldung würden jedem hier das Gefühl geben, er wird ernst genommen und im Gegenzug gibt es viele Anregungen für Verbesserungen.

Ich, zum Beispiel, hätte nichts dagegen, wenn meine Spannpratzen für einen günstigen Preis mit angeboten würden.

Aber wie war das in der Antike mit dem Überbringer schlechter Nachrichten?
sswjs, aka Jens

PS: ...er wurde geköpft.

Andreas,

mit deinem Posting stößt du bei mir offene Türen auf. Du kannst dir vielleicht vorstellen, dass es
auch für Thomas und mich eine Vereinfachung ist, wenn wir keine Vorauswahl der Themen treffen müssen,
die mit "besonderer Wichtigkeit" weitergeleitet werden. Insofern bieten deine Argumente eine gute Grundlage.

Und an den Freund von klaren Ansagen mal ein offenes Wort,
Jens, ich werde mich mit dir nicht in sprachdeutende Diskussionen einlassen, weder auf semantischer,
noch auf neurolingualer noch auf sonst irgendeiner Ebene. Dass ich das könnte, darfst du einfach mal
glauben, auch wenn ich es im Gegensatz zu dir nicht nötig habe, meine Qualifkationen lauthals ins www.
zu brüllen. Und noch eine Spur deutlicher, deine kontinuierlichen Stänkereien und Sticheleien gehen
uns gewaltig auf den Senkel, auch wenn du dir, wie heißt es in Arbeitszeugnissen so schön, größte
Mühe gibst, sie zu kaschieren.
Und jetzt ganz deutlich: wenn du das nicht unterlässt, kommt halt wieder der Deckel drauf.
Sollte sich irgendwo (in der Beurteilung eines Sprachkünstlers) noch ein relativierendes Beiwort
eingeschlichen haben, gib mir Bescheid.

ich finds immer wieder lustig zu verfolgen, wie aus nem beschissenen harmlosen post ne heisse diskussion mit anschließendem streit wird.

natürlich hat's jens echt drauf leute zu provozieren. aber: wo bitte hat er jetzt gegen die forenregeln verstossen, dass ihm zur abwechslung mal wieder mit ner sperre gedroht wird?

oder ich hab nicht mitbekommen dass wir neuerdings ein teil von china sind?