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Rückmeldungen von Stepcraft per Mail

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Frank
(@locke0815)
Beiträge: 15
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Themenstarter
 

Hallo zusammen,

weiss jemand wie lange es erfahrungsgemäß dauert, bis man eine Antwort auf eine Anfrage per Mail bekommt?

Danke und Grüße

Frank

SC 2/420 / HF 500 / Win PC NC USB / Estlcam / QCAD / CNC-Plus Vakuumtisch

 
Veröffentlicht : 04/05/2015 2:10 pm
Andy Obenlüneschloß
(@andy-o)
Beiträge: 164
Estimable Member
 

Je nach Arbeitslage kann das schon etwas dauern.

Ich musste zuletzt auch zwei mal eine Mail Schreiben bis ich eine Antwort erhalten habe (etwa eine Woche Abstand)

Anrufen ist denke ich die bessere Lösung (und schneller) Da ich aber den Tag über arbeiten muss und nach Feierabend die Jungs und Mädels von Stepcraft selbigen haben ging es nur so.

Einfach etwas Geduld haben :whistle:

Gruß Andy

SC 2 420 mit HF 500, UC100 Controller, Mach3, DesignCad 3D Max 22, Solid Edge ST7, QCad

 
Veröffentlicht : 04/05/2015 2:13 pm
Michael Loger
(@der_michel)
Beiträge: 210
Estimable Member
 

Also anrufen, dann geht das bei denen sehr schnell. Mail ist nicht so SC's beste Kommunikationsform.

Ich habe 2mails an SC geschrieben und nie eine Antwort erhalten. Am Telefon war das Thema in 5min erledigt.

there are 10 types of people in this world, those who understand binary and those who dont

Stepkraft 2 840++, Kress 1050, Mach 3, Estlcam, Corel Draw, VCarve, PhotoVCarve, Vakuumtisch, Absaugung.

Beruf: Informatiker und IT Security Experte
(++ = Bessere Steuerung, stärkere Stepper)

 
Veröffentlicht : 04/05/2015 2:54 pm
Frank
(@locke0815)
Beiträge: 15
Eminent Member
Themenstarter
 

So, ein kurzer Anruf und alles gelöst.

Ab und zu ist das Telefon gar nicht so schlecht 🙂

SC 2/420 / HF 500 / Win PC NC USB / Estlcam / QCAD / CNC-Plus Vakuumtisch

 
Veröffentlicht : 04/05/2015 4:03 pm
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